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在一次国际洗脚行业的研讨会上，马刚结识了来自世界各地的洗脚行业精英。他们相互分享经验、交流技术，共同探讨行业的未来发展趋势。这次研讨会让马刚收获颇丰，他带回了许多新的思路和理念，为大刚洗脚城的国际化发展奠定了基础。
回国后，马刚立即着手制定国际化战略。他首先对一些潜在的国际市场进行了深入调研，了解当地的文化、消费习惯以及洗脚行业的现状。然后，根据调研结果，有针对性地调整了洗脚城的服务内容和经营模式。
经过一段时间的准备，大刚洗脚城迈出了走向国际的第一步。他们在国外的一个繁华城市开设了第一家海外分店。这家分店在保持大刚洗脚城一贯的高品质服务的基础上，充分融入了当地的特色元素，以更好地适应当地市场。
开业初期，海外分店面临了一些挑战，如文化差异导致的沟通不畅、当地消费者对新品牌的认知度不高等。但马刚和他的团队并没有气馁，他们积极采取措施加以应对。
一方面，加强了员工的跨文化培训，提高他们与当地顾客和合作伙伴的沟通能力；另一方面，通过各种营销手段和宣传活动，提升大刚洗脚城在当地的知名度和美誉度。
此外，他们还根据当地消费者的反馈，不断优化服务细节，使其更符合当地市场的需求。例如，在某些国家，人们更注重隐私，他们就调整了房间的布局和服务流程，以提供更加私密的洗脚环境。
在马刚及其团队的不懈努力下，海外分店逐渐走上正轨，并取得了不错的业绩。这不仅为大刚洗脚城在国际市场上赢得了良好的口碑，也为进一步拓展海外业务积累了宝贵的经验。
随着大刚洗脚城在国内外市场的蓬勃发展，马刚也面临着新的管理挑战。为了确保各个分店都能够保持高质量的服务水准，他引入了先进的管理系统和信息化技术。
通过建立统一的信息平台，实现了总店与各分店之间的数据共享和实时监控。这样一来，马刚可以及时了解各分店的经营状况、顾客反馈等重要信息，以便做出科学的决策和指导。
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