众人纷纷点头，迅速行动起来。
几天后，调查结果陆续汇总回来。
首先是关于买家方面的消息——李掌柜通过驻外商馆，终于联系上了其中一家主要买家的负责人。对方在电话中支支吾吾，最后才吞吞吐吐地说了一句：“我们收到了一份第三方机构的通报，说你们的产品可能存在健康隐患。”
“什么样的隐患？”我追问道。
“说是含有不明添加剂，长期食用可能对人体有害。”对方的声音带着迟疑，“我们也拿不准真假，只能先暂停合作，等调查结果出来再说。”
我挂断电话后，脸色变得凝重。
“果然是谣言。”柏舟在一旁轻声道。
“问题是，谁放出去的？”我咬牙。
与此同时，我们的技术员也查到了一些线索。他们在社交媒体平台上发现，确实有一些账号在悄悄传播关于云氏产品的负面言论。内容大致相同：声称产品暗藏未知成分，严重威胁健康，呼吁消费者切勿购买。
“这些账号的来源呢？”我问道。
“IP地址集中在一个地方。”技术员指着电脑屏幕，“是一家注册在南洋的公司名下。”
“南洋？”我心头一震。
“这家公司叫‘海贸国际食品集团’，主营农产品进出口，规模不小。”技术员继续道，“他们最近也在试图打入北境和东岛市场。”
我明白了。
这不是普通的市场竞争，而是赤裸裸的恶意打压。
“他们想用这种方式破坏我们的信誉，然后趁机抢占市场。”我冷声说道。
柏舟的脸色也不太好看：“这些人，真够阴险的。”
“现在不是生气的时候。”我深吸一口气，“我们必须立即采取应对措施。”
我当机立断，开始部署公关反击计划。
首先，我亲自撰写了一封致所有客户的公开信，详细说明我们产品的生产流程，并附上最新的质检报告。信中语气诚恳而坚定，表明我们愿意接受任何形式的监督与检验。
同时，我也安排了几场视频会议，分别与各大买家沟通，解释当前的情况，并承诺如果因为产品质量问题造成损失，我们将全额赔偿。
“我们现在最需要的是信任。”我在会议中说道，“我相信各位选择我们，是因为我们一直以来的品质和诚信。这次的风波或许会带来短暂的不确定性，但我希望你们相信，我们不会辜负这份信任。”