“我们现在的市场份额有什么变化?“郑昊关心地问。
“影响已经开始显现了。“郑国庆拿出销售数据,“上个月我们四轮车的订单是380台,这个月到目前为止只有280台,下降了26%。“
“哪些地区受影响最大?“
“主要是河北、河南、安徽这些价格敏感的市场。“郑国庆分析道,“山东本地和江苏市场相对好一些,客户对我们的品牌认知度较高。“
面对这种情况,郑昊知道必须采取应对措施。他召集了管理层会议,专门讨论应对策略。
“大家都了解了竞争情况,现在需要制定应对策略。“郑昊开门见山,“我们不能坐以待毙,必须主动迎战。“
“我觉得可以考虑降价。“郑建国首先发言,“把售价降到8800元,缩小与竞争对手的差距。“
“降价是一个选择,但不是根本解决办法。“王师傅有不同意见,“如果我们降价,他们也会降价,最后大家都没有利润。“
“那怎么办?总不能眼睁睁看着市场份额被抢走吧?“郑建军有些着急。
“我觉得应该从多个方面入手。“刘工程师作为新加入的技术专家,提出了自己的看法,“价格是一个方面,但不是唯一的竞争手段。“
“具体说说你的想法。“郑昊很感兴趣。
“第一,技术差异化。我们要在技术上保持领先,推出竞争对手没有的新功能。“刘工程师说,“第二,服务差异化。提供更好的售后服务,建立客户忠诚度。第三,成本控制。通过提高效率、优化工艺来降低成本。“
这个分析很有道理。郑昊点点头:“那我们就从这几个方面来制定具体措施。“
技术差异化方面,郑昊决定加快产品升级速度。
“我们要推出四轮车的升级版本。“郑昊对技术团队说,“增加一些新功能,提升用户体验。“
“比如增加液压助力转向?“王家祥建议道。
“这个想法不错,还有什么?“
“可以考虑增加空调系统。“小刘说,“现在天气越来越热,空调对司机来说很重要。“
“空调成本太高了,会影响价格竞争力。“郑建国有些担心。
“可以作为选装件。“刘工程师提出折中方案,“基本型保持现有配置,高配型增加空调、助力转向等配置。“
这个想法很好。通过产品系列化,既满足了不同客户的需求,又保持了价格竞争力。
服务差异化方面,郑昊决定建立更完善的服务体系。
“我们要在主要市场建立服务站。“郑昊说,“不仅提供维修服务,还要提供技术培训和配件供应。“
“这个投入会很大。“老王头有些担心,“每个服务站至少需要投资10万元。“
“短期投入大,但长期收益更大。“郑昊坚定地说,“好的服务能够建立客户忠诚度,这是竞争对手短时间内无法复制的。“
成本控制方面,郑昊要求各部门都要参与。
“生产部门要提高效率,减少浪费。“郑昊对刘师傅说,“技术部门要优化设计,降低材料成本。采购部门要优化供应商,争取更好的采购价格。“
“我们可以考虑一些自动化改造。“王师傅建议,“虽然前期投入大,但能够大幅提高效率。“
“比如呢?“
“焊接工序可以引入自动焊机,涂装工序可以改用喷涂线。“王师傅已经考虑很久了,“初步估算,效率能提高40%,人工成本能降低25%。“
这些改造需要投资,但能够带来长期的成本优势。郑昊决定批准这些项目。
除了这些措施,郑昊还决定加强品牌建设。
“我们要让客户认识到西尧重工的品牌价值。“郑昊对销售团队说,“不能只打价格战,要打品牌战、质量战、服务战。“